Google Merchant Center: jak skonfigurować konto i uruchomić kampanie produktowe

Co to jest Google Merchant Center?

Google Merchant Center to bezpłatne narzędzie, w którym sklep zarządza danymi produktów wyświetlanymi w usługach Google. Bez niego produkty nie trafią do karty Zakupy ani do reklam produktowych ze zdjęciem i ceną. Merchant Center nie jest systemem reklamowym: pieniądze na reklamy wydajesz w Google Ads, a Merchant Center dostarcza do nich dane.

Jeśli spotkasz w starszych poradnikach nazwę „Merchant Center Next”, chodzi o to samo narzędzie. W lipcu 2026 Google ogłosił, że słowo „Next” znika z interfejsu i pomocy, a zmiana nie wpływa na konta, dane produktów ani kampanie (Pomoc Merchant Center).

Jakie są korzyści z Merchant Center, nawet bez reklam?

Produkty z Merchant Center mogą wyświetlać się bezpłatnie w wielu miejscach Google: w wynikach wyszukiwania, w karcie Zakupy, w Grafice Google i Google Lens, na YouTube, w Gemini, w Mapach i w Profilu Firmy. Bezpłatne informacje o produktach są zwykle włączone domyślnie, ale włączenie nie gwarantuje wyświetleń (Pomoc Merchant Center).

Dla małego sklepu to dobry pierwszy krok przed kampaniami: sprawdzasz, czy produkty przechodzą weryfikację i czy w ogóle zbierają kliknięcia, zanim wydasz pierwszą złotówkę na reklamy.

Jak skonfigurować Google Merchant Center krok po kroku?

1. 1
   Załóż konto

   Logujesz się kontem Google i podajesz dane firmy oraz miejsce sprzedaży: online, stacjonarnie albo oba. Jeden adres e-mail konta Google może mieć tylko jedno konto Merchant Center (Pomoc Merchant Center 12159157).

2. 2
   Zweryfikuj i zarejestruj stronę

   Weryfikacja potwierdza, że strona jest Twoja, a rejestracja wiąże ją z kontem. Metody: tag HTML, plik, Google Tag Manager, Google Analytics, Search Console albo platforma sklepu (Pomoc Merchant Center 176793).

3. 3
   Ustaw dostawę

   Kraje, czas realizacji i przewozu oraz koszty. W Polsce ustawienia dostawy są obowiązkowe dla bezpłatnych informacji o produktach (Pomoc Merchant Center 6069284 i 13889434).

4. 4
   Ustaw zasady zwrotów

   Adres strony z zasadami, okno zwrotu, koszty i sposób zwrotu. Google sprawdza te zasady i nadaje im status (Pomoc Merchant Center 14011730).

5. 5
   Dodaj produkty

   Automatycznie ze strony, przez integrację ze sklepem, plikiem, Arkuszem Google albo przez API. Sposoby opisuję niżej.

6. 6
   Połącz z Google Ads

   W Merchant Center: Ustawienia > Dostęp i usługi > Aplikacje i usługi. Prośbę akceptujesz w Google Ads w Menedżerze danych. Po obu stronach potrzebne są uprawnienia administratora (Pomoc Merchant Center 12499498).

Pełne opisy kroków są w pomocy Merchant Center. Nazwy menu Google co jakiś czas zmienia, więc jeśli czegoś nie widzisz, szukaj po nazwie ustawienia.

Jak dodać produkty do Merchant Center?

Jakie dane produktów są obowiązkowe?

Każdy produkt musi mieć: identyfikator (id), tytuł, opis, link do strony produktu, link do zdjęcia, dostępność i cenę. Marka jest obowiązkowa dla nowych produktów, a stan produktu dla używanych i odnowionych. Cena i dostępność muszą być takie same jak na stronie produktu i w koszyku (specyfikacja danych produktów).

• Cena z VAT. Poza USA i Kanadą cena w danych musi zawierać podatek, czyli w Polsce podajesz cenę brutto.
• GTIN tylko prawdziwy. Jeśli producent nadał produktowi kod GTIN (np. EAN), trzeba go podać. Nieprawidłowy GTIN powoduje odrzucenie produktu, więc nie wpisuj numeru, którego nie jesteś pewien.
• Produkty bez kodów. Dla nowych produktów bez GTIN podajesz numer producenta (MPN). Atrybut identifier_exists ustawiasz na „no” tylko wtedy, gdy produkt naprawdę nie ma identyfikatorów, np. rękodzieło.
• Marka to prawdziwa marka. Nie wpisuj „brak marki”. Produkty własne mają markę Twojego sklepu.
• Stałe id. Zmiana identyfikatora sprawia, że Google traktuje produkt jak nowy: wraca do weryfikacji, a historia skuteczności przepada (Pomoc Merchant Center).

Dlaczego Google zawiesza konta Merchant Center?

Najczęstsza przyczyna zawieszeń to strona sklepu, której Google nie uznaje za wiarygodną. Według pomocy Merchant Center chodzi m.in. o brak zasad zwrotów, za mało danych kontaktowych (nazwa firmy, adres, telefon i e-mail muszą być widoczne i zgodne z kontem), niespójne dane, tekst zastępczy w sklepie, niedziałające linki i kasę bez HTTPS. Weryfikacja po prośbie trwa zwykle 3-7 dni roboczych, a każda nieudana prośba może wydłużyć czas oczekiwania (Pomoc Merchant Center).

Druga grupa to zasady „wprowadzania w błąd”: ukrywanie tożsamości firmy, niejasne koszty i płatności, brak regulaminu albo informacji o dostawie, promowanie niedostępnych ofert. Poważne naruszenia mogą skończyć się zawieszeniem bez ostrzeżenia (Pomoc Merchant Center). Trzecia to ceny: gdy cena w danych różni się od ceny na stronie, produkty są odrzucane, a przy powtarzających się różnicach konto dostaje ostrzeżenie albo zawieszenie (Pomoc Merchant Center).

Dlatego przed podłączeniem konta przeglądam stronę sklepu tak, jak zrobi to Google: stopkę z danymi firmy, regulamin, zwroty, dostawę, koszyk i kasę. Taki przegląd to też część audytu UX sklepu, bo te same braki obniżają zaufanie klientów.

Kampania produktowa czy Performance Max?

Na danych z Merchant Center działają dwa typy kampanii Google Ads: standardowa kampania produktowa i Performance Max. Standardowa kampania produktowa nadal istnieje i wyświetla reklamy produktów w wynikach i karcie Zakupy (Pomoc Google Ads). Performance Max używa tych samych produktów, ale wyświetla reklamy także w innych miejscach Google i sam rozkłada budżet. Kampanię Performance Max można utworzyć nawet z poziomu Merchant Center (Pomoc Merchant Center).

Google formalnie nie wymaga śledzenia konwersji, ale je zaleca, razem z tagiem Google na całej stronie i wartością zamówień (Pomoc Google Ads). Bez pomiaru wartości sprzedaży kampanie nie mają na czym się uczyć, a Ty nie policzysz ROAS. Jak to ustawić, opisuję we wpisie o konfiguracji GA4, a próg opłacalności policzysz w kalkulatorze ROAS.

Co to jest CSS i dlaczego ma znaczenie w Polsce?

CSS (porównywarkowy serwis zakupowy) to firma, która umieszcza reklamy produktowe sklepu w Google. W krajach Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w tym w Polsce, do reklam produktowych w ogólnych wynikach wyszukiwania potrzebny jest co najmniej jeden CSS. Może nim być Google Shopping albo inny serwis, a reklama i tak prowadzi bezpośrednio do sklepu (Pomoc Merchant Center, Pomoc Google Ads).

Oceny produktów i sklepu: kiedy się pojawiają?

Gwiazdki przy produktach wymagają przesyłania pliku z opiniami: co najmniej 50 opinii i aktualizacja co najmniej raz w miesiącu, a weryfikacja trwa zwykle 2-4 tygodnie (Pomoc Merchant Center). Oceny sklepu pokazują się zwykle przy co najmniej 150 opiniach z ostatniego roku (Pomoc Merchant Center). Opinie muszą być prawdziwe, bo kupowanie albo wymyślanie opinii łamie zasady Google.

Najczęstsze błędy w Merchant Center

1. 1
   Cena w danych inna niż na stronie

   Np. cena promocyjna, która skończyła się w sklepie, a została w pliku, albo cena ładowana skryptem, której Google nie widzi.

2. 2
   Cena bez VAT

   W Polsce cena w danych musi być ceną brutto.

3. 3
   Wymyślony GTIN albo „brak marki”

   Oba błędy prowadzą do odrzuceń. Jeśli nie masz kodu od producenta, użyj MPN albo identifier_exists.

4. 4
   Brak zasad zwrotów, regulaminu i danych firmy

   To najczęstsze przyczyny zawieszeń za wprowadzanie w błąd.

5. 5
   Brak ustawień dostawy

   W Polsce są obowiązkowe dla bezpłatnych informacji o produktach.

6. 6
   Blokada Googlebota albo niedziałające strony produktów

   Google nie zweryfikuje produktu, którego strony nie może pobrać.

7. 7
   Zmiana id produktów przy migracji sklepu

   Produkty wracają do weryfikacji, a kampanie tracą historię.

8. 8
   Performance Max bez pomiaru wartości sprzedaży

   Kampania optymalizuje się pod kliknięcia albo puste konwersje zamiast pod przychód.

Gdy produkty są już w Merchant Center, ten sam plik danych pozwala uruchomić remarketing dynamiczny, czyli reklamy z produktami, które klient oglądał. Więcej o całym marketingu sklepu internetowego przeczytasz na stronie marketing e-commerce.

Masz pytanie o Google Merchant Center? Zapytaj autora

Patryk Buła, CEO ViziSee. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin.

Strona www

Adres e-mail *

Telefon

Twoje pytanie *

Wyrażam zgodę na kontakt telefoniczny i mailowy w sprawie mojego zapytania. *Chcę otrzymywać od ViziSee informacje handlowe i marketingowe mailem oraz telefonicznie. Zgoda jest dobrowolna i mogę ją wycofać w każdej chwili.

Administratorem danych jest ViziSee. Przetwarzamy je, żeby odpowiedzieć na Twoje pytanie. Szczegóły w polityce prywatności.

Wyślij pytanie

Najczęstsze pytania

O autorze

Patryk Buła

CEO

Odpowiada za kierunek ViziSee i relacje z klientami. Łączy strategię marketingową z tym, co da się policzyć w sprzedaży.

Podsumuj artykuł z AI